Che tu sia appassionato degli ultimi film, delle serie TV da bingewatch o alla ricerca di nuovi e intriganti contenuti, Roku ha qualcosa per tutti.

Tuttavia, come qualsiasi altra piattaforma di streaming, Roku ha anche la sua giusta dose di bug e problemi.

Come risolvere il bug

Ad esempio, abbiamo recentemente evidenziato i problemi in cui gli episodi di Coach apparivano sfocati e pixelati, gli utenti ricevevano ripetutamente l'errore "Numero massimo di utenti in streaming" e l'app mobile iOS non funzionava correttamente.

E per peggiorare le cose, sembra che sia emerso un nuovo difetto che rende difficile per uno navigare tra i menu e i canali sui dispositivi Roku. Telecomando Roku che salta o passa oltre più canali.

Secondo quanto riportato (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9), diversi utenti Roku stanno affrontando un problema in cui il telecomando Roku salta o passa oltre più canali.

Hanno notato che il telecomando salta 2 o 3 riquadri contemporaneamente durante la navigazione nei menu o nelle selezioni dei canali.

Ciò accade anche quando si premono tasti di navigazione diversi, rendendo difficile scegliere l'opzione del menu o il canale desiderato. Le persone hanno anche osservato che il telecomando emette una serie rapida di comandi errati quando cercano di avanzare velocemente attraverso un episodio TV o un film in streaming dal proprio server Plex.

Risolvere il problema sul telecomando

E di conseguenza, vengono riportate direttamente alla schermata principale.

Oltre a ciò, ci sono accuse secondo cui il dispositivo Roku occasionalmente non recepisce i comandi e spesso sono necessarie due o più pressioni per registrare un'unica istruzione. Gli utenti hanno cercato di risolvere il problema cambiando telecomandi, riavviando il dispositivo di streaming e aggiornandolo, e disinstallando e reinstallando l'app Roku, ma il problema persiste.

Riconoscimento ufficiale

Fortunatamente, un dipendente Roku ha risposto alla questione e ha dichiarato che il team interessato sta attualmente indagando sul problema. Non è stata fornita alcuna data ufficiale per la correzione del bug. Secondo un Esperto di Streaming della Comunità Roku, potrebbe essere il caso che il tuo dispositivo Roku abbia ricevuto un aggiornamento e tu debba semplicemente riavviarlo.

You can locate the ‘System Restart’ option under ‘Settings > System > Power’ or ‘Settings > System’, depending on your Roku model.

Detto questo, monitoreremo continuamente il problema in cui il telecomando Roku continua a saltare o passare oltre più canali e aggiorneremo la storia con le ultime informazioni.